Aviso de Privacidad
1. Identidad del Responsable
En Tu Pastel, con domicilio en Girasol 1815, Culiac谩n, Sinaloa, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, del uso que se les da y de su protecci贸n, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad, puedes contactarnos a trav茅s de:
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Correo electr贸nico: [email protected]
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Tel茅fono / WhatsApp: +52 667 585 4996
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2. Datos Personales que Recabamos
Los datos personales que podemos recabar de manera directa o a trav茅s de nuestro sitio web, redes sociales o medios de contacto incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:
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Nombre completo
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Direcci贸n de correo electr贸nico
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N煤mero de tel茅fono
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Informaci贸n necesaria para facturaci贸n
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Informaci贸n de pago (procesada por terceros autorizados)
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Detalles de pedidos y compras
En Tu Pastel no recaba datos personales sensibles.
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3. Finalidades del Tratamiento de Datos
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Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales recabados ser谩n utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la relaci贸n comercial:
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Procesar, gestionar y dar seguimiento a pedidos
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Contactar al cliente para temas relacionados con su compra o servicio
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Realizar env铆os y entregas
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Cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales
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Finalidades secundarias (no necesarias)
De manera adicional, y siempre que el titular no se oponga, los datos podr谩n ser utilizados para:
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Env铆o de promociones, novedades o informaci贸n relacionada con En Tu Pastel
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An谩lisis interno para mejorar productos, servicios y experiencia del usuario
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [email protected].
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4. Procesamiento de Pagos
El procesamiento de pagos se realiza de forma segura a trav茅s de plataformas de pago electr贸nicas autorizadas como Pago Nube y/o MercadoPago, seg煤n la opci贸n seleccionada por el cliente.
En el caso de transferencias interbancarias, te solicitamos realizar dichas operaciones 煤nicamente a trav茅s de la aplicaci贸n oficial de tu instituci贸n bancaria. En Tu Pastel no solicita pagos mediante enlaces externos no verificados.
Ante cualquier duda sobre el proceso de pago, puedes comunicarte directamente con nosotros a trav茅s de nuestra l铆nea oficial de WhatsApp: +52 667 585 4996.
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5. Comunicaciones Oficiales y Prevenci贸n de Fraudes
Todas nuestras promociones, avisos y comunicaciones oficiales se realizan exclusivamente a trav茅s de nuestras cuentas oficiales y verificadas en redes sociales, as铆 como por nuestros medios de contacto institucionales.
Recomendamos no atender mensajes, llamadas o publicaciones provenientes de cuentas o n煤meros no oficiales.
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6. Transferencia de Datos
En Tu Pastel no comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Con proveedores de servicios necesarios para la operaci贸n del sitio web, procesamiento de pagos o log铆stica de env铆os, quienes est谩n obligados a mantener la confidencialidad de la informaci贸n.
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En los casos previstos por el art铆culo 37 de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares, en los que no se requiere el consentimiento del titular.
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Cuando sea requerido por autoridad competente o para la protecci贸n de derechos, seguridad o propiedad de En Tu Pastel o de sus usuarios.
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7. Limitaci贸n del Uso o Divulgaci贸n de los Datos
El titular de los datos personales puede limitar el uso o divulgaci贸n de su informaci贸n enviando una solicitud al correo [email protected], indicando su nombre completo y el alcance de la limitaci贸n solicitada.
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8. Medidas de Seguridad
En Tu Pastel implementa medidas de seguridad administrativas, t茅cnicas y f铆sicas razonables para proteger los datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n o acceso no autorizado.
No obstante, el titular reconoce que ning煤n sistema de transmisi贸n o almacenamiento de datos es completamente seguro.
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9. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, deber谩 enviar una solicitud al correo [email protected], la cual deber谩 contener:
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Nombre del titular
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Medio para comunicar la respuesta
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Documentos que acrediten su identidad
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Descripci贸n clara del derecho que desea ejercer
La solicitud ser谩 atendida en un plazo m谩ximo de 20 d铆as h谩biles, conforme a la legislaci贸n aplicable.
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10. Cambios al Aviso de Privacidad
En Tu Pastel se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para atender cambios legislativos, pol铆ticas internas o nuevos requerimientos del servicio.
Cualquier modificaci贸n estar谩 disponible en nuestro sitio web.
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11. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y utilizar este sitio web, el titular consiente su tratamiento conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
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